呼死你城管应用系统
发布时间:2019-06-16 16:55 访问量:7917
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城市无孔不入的非法小广告严重影响了城市的市容市貌,基于UniMedia的电话自动追呼系统很好的解决了这个头痛的问题。

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目前国内大部分城市,由于张贴者无孔不入,防不胜防,包括墙壁、电线杆、邮筒等在内的许多城市公用设施,都“难逃厄运”地被各种非法小广告(又被戏称为“牛皮癣”)张贴得面目全非,严重影响了城市的市容市貌。城管部门过去采取了多种办法,包括请电信部门对“牛皮癬”上留下的手机和电话进行停机处理等,但因种种原因都难以奏效。

在上述办法都难以奏效的情况下,城管部门联合疯狂云呼科技有限公司技术开发出了一套专门对付城市“牛皮癣”制造者的“呼死他”系统。疯狂云呼“呼死他”系统是“城管电话自动追呼系统”的俗称,即在警告无效的情况下,通过电话自动语音系统24小时不间断地拨打小广告上的手机号码,直到对方无法忍受关机甚至停机为止,最终成为“死机”。这样让城管部门和市民深恶痛绝的非法小广告,将在高科技的手段下得到有效控制,直到消失。

一、城管追呼典型业务流程

有人担心,万一有人恶意骚扰,将别人的号码写在街上,城管部门使用追呼系统不停地呼叫,那怎么办?对此,疯狂云呼技术对业务流程进行了优化。在拍照取证后,先人工拨打这个号码确认是否为非法小广告号码,确认号码违法才将它输入追呼系统进行追呼处理。所以,市民不用担心自己正当使用的手机号码被“呼死”:

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疯狂云呼“呼死他”是一套由系统自动控制的通讯干扰平台,专门用来整治制“癣”者,执法人员对“牛皮癣”广告电话号码进行取证确认后,系统初次外呼,接通后自动播放语音提示:“你在城市乱涂写、乱张贴,违反城市管理规定,请到城管局接受处理。”对拒绝接受处罚及屡教不改者,启动电话闪呼流程,呼通违法号码后即挂断,马上启动二次呼叫,让该号码无法正常接听电话,直到违法人员放弃使用该号码。

二、城管追呼系统功能

系统功能包括常规功能模块和加强功能模块。

1)常规功能模块

1.1 电话呼叫功能

具有追呼号码上报、审批、发布等功能,可批量导入制“癣”者电话号码,系统对开机者进行不间断连续拨打,直至将其电话打死(关机),对关机者进行定时检查以防开机。

1.2 语音选择功能

系统对不同类型的制“癣”者播放不同的语音警告,区别对待“牛皮癣”案情,如家政服务类的小广告将以引导为主的语音,而对办假证的则重点打击、严厉警告为主的语音警告。

1.3 号码白名单

号码录入或者导入时自动去除白名单中的号码。

1.4 号码去重

号码录入或者导入时自动去除系统重复的号码。

1.5 主叫号码干扰功能

若系统固定送几个主叫号码,制“癣”者看到后采取不接或关机,而只接“客户”的电话,仍可达到其目的。采用数字中继可发送不同主叫号码,使制“癣”者难以区分,以达到干扰其使用的目的。

1.6 闪断频呼

闪断频呼:即呼通号码之后马上挂机,系统不间断拔打号码,直至号码关机或者停机。

1.7 话务统计功能

系统能按时间周期统计呼叫次数、系统录入号码关机数、停机数等数据。

2)加强功能

2.1 取证审核一体化

系统支持拍照取证上传图片后,预录电话号码进入待审核名单,系统审核坐席通过系统拨打预录电话取证确认号码性质,进行分类筛选并录音存档。

2.2 呼叫转移识别

解决追呼号码恶意转移问题,在呼叫过程中如果发现对方电话号码进行了呼叫转移,系统会自动标记并终止外呼。

2.3 语音识别

支持语音识别,能成功识别对方电话关机、停机、不在服务区、空号等状态。

2.4 短信通知模块

系统针对违法或者警告号码进行短信通知限期接受处罚或者警告。

2.5 城管通设备二次开发对接

支持城管通终端设备开发对接,城管通采集的照片等数据可直接上传到追呼系统平台。

三、旅游呼叫中心的系统优势

  • 同时支持Windows/Linux系统

  • 支持双机热备

  • 采用国内领先的UniMedia中间件和东进Keygoe媒体交换机

  • 采用模块化设计,具有良好的可扩展性。

  • 接口丰富,丰富灵活的开发接口

  • 使用、管理简单快捷

 

疯狂云呼“呼死他”广泛应用于城管执法局小广告追呼、物业管理公司小广告治理等诸多应用领域。